2022-03-08
康师傅的山寨是康帅傅、脉动的山寨是脉劫,ABC卫生巾的山寨是ABG……假冒伪劣横行的世界,你永远也想不到何时会中招。前有卫生巾,后有避孕套,假货已经开始入侵你的私密用品,即使在一些知名连锁店购物,你的权益也不能被保障。
这不是危言耸听。近日,网曝西安一女子在一家唐久便利店买了一盒冈本避孕套,使用后的凌晨便感到不适,经医生诊断是真菌感染引起的炎症。据该女子所述,在找到便利店相关负责人后,负责人答应对她进行医药费和误工费的补偿。但在她签了协议声明之后,店方拿走声明和收据后态度骤变,没有进行赔偿。
网络之大,什么样的人都有。诸如一群杠精开始指出当事人患炎症与避孕套是不是假货没有必然联系。甚至还有人开始恶意揣测女子的私生活问题。面对隐私问题,该女子能站出来维权已经需要很大勇气了,这一点是值得佩服的。不管炎症与避孕套假货之间是否为因果关系,就该事件来说,商家的迷惑行为和假货的出现已然成为事实。
据报道,深圳市万生堂是冈本在中国的唯一服务机构,国内各正规渠道由其直供或分销。该女子已经找冈本公司西安分区的工作人员鉴定过,其结果是该避孕套的批号与批次不一致,系假货。
唐久作为便利店100强中排名第12的便利店品牌,先不追究到底有没有对每家门店进行严格配货。在负面事件发生后,即使是只为了自己的利益,诚恳的态度、积极处理的姿态也是必须具备的。若还稍微有点共情能力,店家也应该深知假货危害,积极配合调查。而如今这种翻脸不认人的行为不知是员工个人擅作主张还是企业进行危机公关培训的优秀成果?
当然,此事除了令人失望的企业态度,更令人恐慌的是假货的肆意出现。为什么说肆意,原因在于在普遍认知中,像卫生巾、方便面这样的便民小商品的山寨版通常是出现在农村商店或者城镇的不知名商店中,对于大型的连锁便利店,市民们通常是信任的。而如今,像这样私人的用品都在大型连锁便利店中出现了假货,我们在叹息之外,或许还需要多追问一句为什么。既然舆论已起,作为一个有社会责任的企业,理应做好自查,把引发此事的真正源头揪出,让大众看个清楚明白。同时,相关部门也应该介入调查。如果市民的信任之下持续隐藏着健康和人身危机,这将是一件很降低幸福感的事。
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