2021-07-09
“市面上80%的防伪标识几乎没有防伪作用”,易防伪的CEO涂兰敬这样说。
防伪难题
在笔者针对302名普通消费者的调查中发现,高达60%的消费者几乎从来没有查验过所购买产品的防伪标识,在原因陈述中,21%的消费者表示不知道如何查验真伪,53%的消费者表示嫌麻烦。而另一项关于电码防伪的数据显示,消费者平均参与率甚至不足0.1%。
极低的消费者参与率让防伪形同虚设,笔者采访的多位防伪业内人士表示,为了防止造假者仿冒防伪标识,防伪工艺都很复杂,防伪标识点也比较隐蔽,这给消费者查验带来了难度。
北京工商大学专门研究防伪的于鹏飞告诉记者,绝大部分物理防伪工艺的困境是,成本低的防伪工艺极易被仿冒,成本高的防伪工艺,技术复杂,制造门槛很高,成本也很高。
而看起来很容易参与的数码防伪其实也并不容易,涂兰敬告诉记者,针对数码防伪,造假者最常用的方式就是伪造查询平台,例如伪造一个看起来一模一样的网站或者查询网页,甚至公众号。
虽然域名不一样,或者根本不是真正的公众号,但是绝大部分消费者根本分辨不出来。尤其是近年来流行的二维码防伪,如果没有其他防伪功能辅助,几乎没有任何防伪能力。
防伪似乎成了一件尴尬的事情,要么容易被造假者仿冒,要么消费者极难参与。
参与简单化是破局之道
防伪真的就没用了吗?如何破解防伪难题?易防伪CEO涂兰敬说:"必须跳出原有的防伪思路才能找到解决办法。"他说,几十年来,防伪行业一直在钻工艺和技术的牛角尖,希望通过工艺或技术的提升,提高造假门槛。这个思路最大的问题是,没有考虑消费者的参与。
消费者的缺失,让防伪几乎失去意义,最后只能成为企业打假或者自证清白的依据。
涂兰敬认为在防伪中,技术的提升必须以方便消费者参与为前提,同时,防伪技术必须配合全面的运营解决方案,才能最终解决防伪难题。而移动互联网的成熟,还有二维码的普及,为防伪行业提供了前所未有的机遇。
涂兰敬介绍,易防伪目前已推出了第四代二维码防伪,不同于市面上普通的二维码防伪,易防伪在二维码基础上,增加了三重防伪技术。
第一是以微信公众号为入口,借助公众号的严格审核和管理,提升防伪能力;第二是千人千面技术,每个用户打开的防伪查询页面都不同,消费者一眼就能看出是否是真的防伪查询平台;
第三是特殊外观二维码,与市面上普通的黑白点阵二维码不同,易防伪的二维码点阵呈现出特定的形状,消费者一眼就能分辨。方便消费者的同时,造假者很难仿冒。
“看一看+扫一扫,防伪验证就是这么简单。”涂兰敬说,“只有更多的用户参与,防伪效果才越好”。
防伪+打假,才能真正解决假货难题
除此之外,易防伪还提供全方位的打假服务。“假货不会因为有了防伪标签就自动消失,要想快速遏制假货,必须打假”。涂兰敬说。不过传统打击制假窝点的方式,不仅需要找到制假窝点,还需要调动工商和公安,这可不是一件容易的事情。
而把消费者调动起来后,消费者就可以源源不断地发现、举报假货,企业就可以有的放矢地打击售假渠道,这种打假方式最大的优势就是可持续,并且有效。因为假货销量最大的往往是那些正规的经销商,而不是偷偷摸摸的小店。这种方式可以有效遏制这种现象,堵住最大的售假通道。
另外,涂兰敬告诉记者,不管采用什么样的防伪技术,造假者都不会停止仿冒,如果做不出一模一样的,就做类似的。因为防伪还有一个关键点,就是让消费者了解官方的防伪验证方式是什么。如果用户不了解官方的防伪验证方式,造假者就可以蒙混过关。消费者一看有防伪标签,或者一查,提示是正品,就以为是真的了。
而解决这个问题,必须从两个方面入手。一是普及防伪知识,越多消费者了解官方的防伪验证方式,造假者越无机可乘。二是打击假冒防伪系统,打掉一个假冒防伪系统就意味着一批假货暴露了原形。
最后,涂兰敬告诉记者,防伪不仅是技术方案,品牌客户的认知和投入同样重要。而当前大部分企业一想起做防伪就是贴个防伪标签,以为有了防伪标签,假货问题就迎刃而解。至于防伪标签为什么能防伪,什么样的防伪方案更有效,贴了防伪标签后,如何开展运营、宣传、打假,似乎都不关心。
防伪是一个系统工程,绝不是贴个防伪标签这么简单。尤其有假货的品牌,除了防伪技术和防伪标签的有效性,一定要重视以下几个方面。
一、数据安全
防伪码的安全性至关重要,一旦防伪码泄漏,整个防伪体系就崩溃了。现在看来,从服务器上攻破的可能性几乎没有,因为服务器安全性在提高,加密技术也普及,只要是正规的防伪公司,就不存在这方面担心。
最有可能出问题的就是防伪标签制作过程中的防伪码泄漏,当前99%的喷码机都是明文,也就是说之前再怎么加密的防伪码文件,在上印刷机之前必须解密变成明文才能用。同时整个标签制作过程流程多,人员杂,风险很大。当年茅台酒防伪码的泄露,就是因为项目经理必须拿到明文的防伪码文件才能制作。
为此,易防伪采用定制加密版印刷机,防伪码文件在服务器上加密后,无需解密即可直接在印刷机上使用。即使被其他人拿到也打不开,用不了,杜绝了防伪码泄漏可能性。
图1、易防伪公司定制版加密喷码机
二、重视打假
防伪必须配合打假才能快速遏制假货,所以,如果假货猖獗,上了防伪标签后,一定要打假。
传统端掉制假窝点的打假方式,虽然短期看成效显著,但是操作难度极大,成本极高,绝大部分企业没有这个能力。
易防伪的做法是,一方面帮助企业打击各种假冒防伪查询平台,虽然依托易防伪的技术,假冒防伪查询平台很容易被发现,但总是有消费者不了解,而被假的防伪查询平台所欺骗。易防伪会持续不断地封停各种假冒防伪平台。
另一方面,依靠消费者提供线索,精准打击售假终端。依托有效的防伪标签,易防伪服务的品牌能快速获取海量假货投诉,从而有针对性地处理售假终端。通过对假货保持高压态势,让制假和售假的成本急剧增大。
三、运营
防伪之所以复杂,就是因为除了技术问题,还有消费者的参与问题。如何让更多消费者知道官方的防伪验证方式,如何让更多的消费者参与防伪验证,这需要把防伪纳入到整个营销体系中去运营,而不是孤立地看待防伪。
***关于易防伪***
易防伪(fangweiyi.com)成立于2013年,是一家专业的二维码防伪服务商,提供基于一物一码的营销、溯源、渠道管控等解决方案。
8年来,易防伪一直专注于二维码防伪的研发和创新,始终坚持“消费者易参与的防伪才是有效的防伪”理念,致力于让更多消费者能方便地进行防伪验证,最终提升防伪效果。
目前,易防伪已经服务于乳制品、保健品、日化、汽车周边、白酒、农业等等多个行业的客户,重点帮助伊利、广誉远、标婷、中国蓝星、牛栏山、中国航天等知名品牌成功实施防伪、营销、防窜等服务。
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